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Temos algumas respostas que podem te ajudar!
Perguntas frequentes
O Thermas do Vale fica no municÃpio de São José dos Campos, região do Vale do ParaÃba, cerca de 90 km de São Paulo – São Paulo.
No momento, não temos opção de hospedagem dentro do parque. Mas não se preocupe, há uma variedade de hotéis encantadores na região próxima ao Thermas do Vale! Tenho certeza de que você encontrará um que se adeque perfeitamente à s suas necessidades e proporcionará uma estadia incrÃvel!
Nosso parque aquático funciona, durante a alta temporada, de quarta a domingo e feriados. Das 09h às 17h. Caso ainda esteja em dúvida, nós disponibilizamos o calendário completo na página inicial do nosso site. Confira!
Nos dias de funcionamento (quarta a domingo e feriados), você pode começar a explorar nossa área verde a partir das 08h. Porém, o parque aquático só começa a funcionar a partir das 09h.
Atualmente não temos área para acampamento no Thermas do Vale.
Dentro de um raio de até 5 km do Thermas do Vale, você encontrará diversos serviços para tornar sua visita ainda mais conveniente e agradável. Alguns dos principais serviços próximos incluem:
· Restaurantes e lanchonetes: Há uma variedade de opções gastronômicas para desfrutar de refeições deliciosas e lanches rápidos.
· Supermercados e mercearias: Para suas necessidades de compras, você encontrará supermercados e mercearias na região.
· Farmácias: Caso precise de medicamentos ou produtos de cuidados pessoais, há farmácias disponÃveis nas proximidades.
· Postos de combustÃvel: Para abastecer seu veÃculo, existem postos de combustÃvel próximos ao parque.
· Bancos e caixas eletrônicos: Agências bancárias e caixas eletrônicos estão acessÃveis para serviços financeiros.
· Hospitais e clÃnicas: Em caso de emergências médicas, hospitais e clÃnicas estão localizados na área próxima.
· Lojas de conveniência: Para itens de última hora, você pode contar com lojas de conveniência próximas.
· Centros comerciais: Shopping centers e centros comerciais também estão presentes na região para compras e entretenimento.
Esses serviços dentro do raio de 5 km fornecerão a comodidade necessária para que você desfrute plenamente da sua visita ao Thermas do Vale.
· São Paulo, SP: Aproximadamente 90 km (aproximadamente 1h40 de carro).
· Guarulhos, SP: Aproximadamente 75 km (aproximadamente 1h20 de carro).
· Taubaté, SP: Aproximadamente 40 km (aproximadamente 40 minutos de carro).
· JacareÃ, SP: Aproximadamente 20 km (aproximadamente 25 minutos de carro).
· São Sebastião, SP (litoral norte): Aproximadamente 180 km (aproximadamente 2h30 de carro).
· Campos do Jordão, SP: Aproximadamente 85 km (aproximadamente 1h30 de carro).
· Rio de Janeiro, RJ: Aproximadamente 340 km (aproximadamente 4h30 de carro).
Os ingressos comprados em nosso site têm preços e condições especiais, que podem alterar os valores em certas circunstâncias. Comprando por lá é sempre mais barato. Garanta o seu e evite as filas! Todos os valores você pode conferir aqui.
Crianças de 0 a 4 anos de idade não pagam. Porém, devem apresentar documento para receber o benefÃcio. Crianças a partir de 5 anos de idade devem adquirir ingressos para utilizar o parque. Você pode consultar os valores clicando aqui.
Ao adquirir o ingresso day-use para o nosso parque em nosso site ou bilheteria, você garantirá acesso a todas as atrações do nosso parque aquático e também acesso à nossa extensa área verde, bem como alguns serviços: estacionamento gratuito e opção de guarda-volumes gratuita.
Ao concluir a sua compra online, você receberá um e-mail com o voucher do seu ingresso. Na hora de aproveitar o parque, é só apresentar esse voucher, tanto impresso como digital, junto com o cartão de crédito utilizado na compra e documentos pessoais com foto.
Caso não tenha recebido o ingresso por e-mail, é possÃvel fazer login no site e baixar os ingressos novamente.
Lembramos que é importante ter em mãos o Cartão de Crédito ou documento do titular da compra dos ingressos na entrada do Parque.
Para os visitantes do Thermas do Vale, é disponibilizado o estacionamento externo, em frente à avenida do Parque, gratuito. Para os visitantes com credenciais de preferencial, é disponibilizado o estacionamento interno para atender as suas necessidades.
Em nossa área verde, sim. Você pode trazer seu alimento e bebida de casa, porém o consumo deve ser feito em nossa área verde. Não autorizamos a entrada de garrafas de vidro e bebidas destiladas. Atenção: Não é permitido entrar com alimentos e bebidas na área das piscinas.
No Thermas do Vale, você tem a liberdade para trazer seus alimentos de casa ou optar por uma das diversas opções deliciosas em nossos restaurantes e quiosques.
O pagamento é feito individualmente no caixa dos pontos de alimentação. A maioria aceita cartão de crédito, débito, dinheiro ou PIX.
Aqui está o que você pode esperar:
· Temos 3 restaurantes com uma variedade de refeições deliciosas, perfeitas para repor as energias durante o dia de diversão.
· Para lanches rápidos e saborosos, contamos com várias lanchonetes espalhadas pelo parque, oferecendo opções para todos os gostos.
· Nos quiosques, você encontrará uma seleção de snacks, doces e bebidas para matar aquela vontade durante os momentos de lazer.
Portanto, sinta-se à vontade e não deixe de experimentar as delÃcias que preparamos especialmente para você.
A triagem dermatológica é uma medida importante e obrigatória. É uma medida tradicional do Thermas do Vale, criada para garantir a segurança e o bem-estar de todos os nossos visitantes. Queremos esclarecer alguns pontos sobre esse procedimento:
· Para quem adquire os ingressos em nosso site ou bilheteria, a triagem dermatológica já está inclusa, sem custos adicionais. Isso significa que você não precisa se preocupar com esse procedimento ao comprar seu ingresso antecipadamente.
· Caso você tenha algum convite cortesia ou promocional, o custo da triagem dermatológica é de R$ 40,00 por pessoa e é válida apenas para o dia da visita. Essa é uma forma de garantir que todos os nossos visitantes passem pela triagem e desfrutem do parque com segurança.
· Para nossos associados, o valor da triagem dermatológica é de R$ 15,00 e tem validade por 90 dias. Isso significa que, após realizar a triagem, você associado poderá aproveitar o parque tranquilamente durante esse perÃodo, sem a necessidade de realizar um novo exame em cada visita. - Recomendamos o uso de sunga, biquÃni ou maiô como opções apropriadas. Importante observar que é obrigatório o uso de roupa Ãntima ou biquÃni/sunga por baixo de shorts, e as mulheres devem utilizar biquÃni na parte superior, evitando o uso de peças Ãntimas.
Recomendamos a utilização de trajes de banho: sunga, maiô ou biquÃni. Shorts de bermudas ou shorts feitos de tecidos apropriados, como lycra, nylon, tactel e dry fit, que não contenham materiais metálicos, também podem ser utilizados. Note que algumas atrações radicais podem causar danos a sua roupa. O Thermas do Vale não se responsabiliza.
Sim, dos 4 toboáguas adultos radicais, 2 tem altura mÃnima de 120 cm e 2 de 140 cm.
PossuÃmos apenas 1 piscina aquecida, que fica disponÃvel para uso dos visitantes aos sábados, domingos e feriados, das 09h à s 15h.
As demais piscinas e atrações funcionam em temperatura ambiente.
Sim! Nosso vestiário conta com chuveiros quentinhos para que sua visita termine da forma mais confortável possÃvel. Lembre-se de trazer os próprios itens de higiene, chinelos e toalha.
Aqui no Thermas do Vale, oferecemos 2 opções para quem quer guardar seus pertences. Confira as principais diferenças:
· Guarda-Volumes gratuito: DisponÃvel para todos os visitantes, encontrado dentro dos vestiários, controle feito por funcionários e pulseira de identificação, não armazena alimentos e bebidas.
· Armários alugáveis (R$ 15,00 a diária para associados e R$ 20,00 para visitantes): DisponÃvel para os visitantes que contrataram o serviço no parque, encontrado dentro dos vestiários, controle feito pelo usuário através de chave e cadeado (disponibilizados na contratação do serviço), suporta armazenamento de alimentos (não é refrigerado).
· Guarda-Cooler: R$ 30,00.
Sim, o Thermas do Vale conta com uma lista de itens permitidos para acesso a área das piscinas. A lista proÃbe o acesso de alimentos e bebidas, óleo bronzeador e demais itens. Confira os itens permitidos aqui.
Contamos com guarda-vidas em todas as atrações e sala de enfermaria equipada com equipamentos de primeiros-socorros. Caso necessário, uma ambulância de atendimento médico de urgência será acionada.
Sabemos que imprevistos acontecem. Mas atenção: os reagendamentos estarão sujeitos a disponibilidade e podem ser feitos em até 60 dias contados a partir da primeira data agendada, não sendo possÃvel o reagendamento de ingressos já utilizados. Por isso, se você precisar reagendar o seu ingresso, basta acessar a seção de duvidas sobre ingressos ou entrar em contato conosco através do e-mail ingressos@thermasdovale.com.br. Se você realmente deseja cancelar, pode enviar um e-mail para ingressos@thermasdovale.com.br e informar o motivo pelo qual precisa cancelar o ingresso que entraremos em contato.